【购物说明】

景区内外及路边摊点的购物场所不属于旅行社（shè）指定购物场所购物（wù）需谨慎，所购物品价（jià）格及（jí）品（pǐn）质由客人自行判定，与（yǔ）旅行（háng）社及导游人员无关！请游玩时一定（dìng）注意。

【产品说明】

为保（bǎo）障本线路产品的顺利成（chéng）团，在您预订成交后，如无特（tè）殊原（yuán）因，不可更改、取消，否则将（jiāng）按（àn）退团说明（míng）执行（háng）；请注（zhù）意（yì）行程中的每一（yī）条温（wēn）馨提示，请（qǐng）注意各景区张贴的游览（lǎn）须（xū）知。行（háng）程（chéng）中停车加（jiā）水、上厕所、用餐后、上车（chē）前均为自由（yóu）活（huó）动时间，自由活动（dòng）时间请自行负责自身人（rén）生（shēng）安全及财（cái）产安全。此（cǐ）产品不（bú）适合休闲度假、享（xiǎng）受酒店的客（kè）人；行程（chéng）内的时间仅（jǐn）供参（cān）考（kǎo），具体以实际行车速度（dù）及（jí）相关路况及（jí）游客（kè）游览（lǎn）快慢为（wéi）准；行程（chéng）先后（hòu）顺序（xù）在（zài）实际游览（lǎn）中可能（néng）会调（diào）整（zhěng），但景点（diǎn）不减（jiǎn）少，公（gōng）交（jiāo）交通及景区的配套设（shè）施设备的容貌及卫生状况不（bú）属于旅行社（shè）的服务质量（liàng）范畴（chóu），如有意见（jiàn）或建（jiàn）议（yì）可向相关主管（guǎn）部门反映。

【证件说明】

请（qǐng）您（nín）在签订合同的时候（hòu）提（tí）供有（yǒu）效（xiào）的身份（fèn）证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期（qī）内的身份（fèn）证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照（zhào）），住宿及景区同（tóng）样出示证件！敬请配合旅（lǚ）行社工作！如因个人原因没有带有（yǒu）效（xiào）身份证件造成（chéng）无法办理入住手续（xù）而造成的损失（shī），游客自行承担责任。

【退团（tuán）说明】

游（yóu）客报名后因（yīn）故不能参加本次旅游，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游（yóu）客须承担大小交（jiāo）通（tōng）损失费，出发前7天内要求（qiú）退团，还须赔偿（cháng）旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔（péi）偿给旅行（háng）社；出发后（hòu）如中途（tú）取消，只能退回旅行（háng）社未支付的费用。

【门票说明】

本产（chǎn）品已将相关景（jǐng）点进行优惠打（dǎ）包，因此不再重复享受（shòu）优惠（包含自动（dòng）放弃）；1.1米以下儿童免门票（piào），但需大人带领进入景区。持各（gè）类（lèi）特殊证（zhèng）件（如：军官证、记者证、老年证、学生证、残疾（jí）证等优（yōu）惠证（zhèng）件（jiàn））均（jun1）不退门票费用。

【住宿说（shuō）明】

西昌沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市（shì）的标准来衡量，敬请谅解！（为提（tí）倡绿色环保，酒店基本不提供一（yī）次性洗漱用品，游客（kè）需自备）；行（háng）程中（zhōng）的酒店为经济舒适型住宿，是非国（guó）家旅游局授牌（pái）的星级（jí）酒店，仅指旅行社（shè）行业（yè）内部评称，特别告（gào）知！；地区特殊，酒店（diàn）服务人（rén）员未经过专业培训上（shàng）岗；因（yīn）特殊（shū）气候酒店易潮湿，当地使用太阳能热水器（qì）根据（jù）天气和使用人数决定（dìng）水温，不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部（bù）分设（shè）施（shī）无法使用，敬请谅解，同等级酒店的设施因地区不同（tóng）而（ér）有较大差距，遇特（tè）殊原因（如天气，交通，地（dì）面，酒（jiǔ）店接待能力），可能变更住宿（xiǔ）地点（diǎn），客人不可指（zhǐ）定住（zhù）任何酒店，须随团安排（pái），标（biāo）准不变。2人及（jí）以下出行（1大（dà），1大1小，2大（dà）要求分房的）必（bì）须补房（fáng）差。3人（rén）以上可补房差亦可安排三人间（jiān），旅行社不在行程中提（tí）供自然单间（jiān）和拼房服务，亦不（bú）接受（shòu）楼层及特殊房（fáng）型指定（dìng）；因计划用房（fáng），房差需于出行前团款中付（fù）清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退（tuì）。

【餐（cān）饮（yǐn）说明】

当地饮食与游客（kè）饮食（shí）习惯有一定（dìng）的（de）差异（yì），餐（cān）饮条件相当有限，请（qǐng）做好心（xīn）理准备，建议（yì）您自备榨（zhà）菜，香辣酱等合适自（zì）己品味的佐（zuǒ）料；为了（le）保证顺利用餐，行程（chéng）中所（suǒ）有用餐均为提（tí）前预（yù）定，如若你在（zài）行程中取消（xiāo）用餐，费用一律不退（tuì）；因路途遥远，有可能不能按（àn）时（shí）用餐（cān），请带好巧克力、饼（bǐng）干等干粮。

【购物和（hé）自费游览活动说明（míng）】

①本行程（chéng）内（nèi）无任何购（gòu）物安排，部份景区内和（hé）沿途（tú）停留（liú）的（de）站（zhàn）点附（fù）近均可能会（huì）有纪念品（pǐn）售卖点，沿途（tú）休息站（加水点，厕所）小卖（mài）部不属于购物（wù）店范围（wéi）。当地（dì）居（jū）民（mín）贩卖纪念品、土（tǔ）特产，非我社（shè）提供服务（wù），请谨慎购（gòu）买，以（yǐ）免（miǎn）上当。②本行程（chéng）无导游（yóu）推荐自费景区或自费（fèi）娱乐（lè）项目，景区（qū）配套（tào）自费设施（shī）游客（kè）自愿选（xuǎn）择，景区（qū）有价格向（xiàng）游客明示。如有强（qiáng）迫消费的现象发生，请游客拨打质（zhì）量监督电（diàn）话。或者旅游局电话。

【保（bǎo）险（xiǎn）说明】

旅行社已经（jīng）购买（mǎi）旅行（háng）社（shè）责任险，建议（yì）游客购买旅（lǚ）游人身伤害（hài）意外险，为自（zì）己提供全方位的保障。旅行（háng）社责任险是旅行社投保，保险（xiǎn）公司承保旅（lǚ）行社在（zài）组织（zhī）旅游活动过程（chéng）中因疏忽、过失造成事故所（suǒ）应承（chéng）担的法律赔偿责任的（de）险种。旅游人身意外伤害险(请关注（zhù）各保险公（gōng）司（sī）对于投保游（yóu）客年龄的（de）限制（zhì），对（duì）于70岁以上游客，保险公司（sī）一般是不接受投保)，游客自行（háng）缴费即（jí）为该保险的投保（bǎo）人和受益人，由保险公司对游（yóu）客受到的（de）意外伤害进行（háng）承保，意外伤害的（de）定义（yì）是【指遭受外来的、突发的、非本（běn）意的、非（fēi）疾病的客（kè）观事件直接致使身体受到的（de）伤害】。游客认（rèn）真阅读旅游人（rén）身意外（wài）伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托（tuō）旅行社代为购买。游（yóu）客如（rú）办理（lǐ）旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公（gōng）司购买，理赔额度（dù）解释权归保险公司所有)，70岁以上请自（zì）行办理保险，保险公司（sī）的（de）赔付额（é）为最终赔付，旅行社不再进行赔（péi）偿。游客应保证自（zì）身身体条件能够顺利完成（chéng）旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付（fù）范围之（zhī）列，由自身（shēn）疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行（háng）社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故（gù）造成游（yóu）客人（rén）身（shēn）及财（cái）产损（sǔn）失，将依据《道路交通事（shì）故处理办法》进行赔偿，我社给（gěi）予协（xié）助。游客在旅游活动中（zhōng），发生意外伤害时，旅行社（shè）协助游客联络医疗机（jī）构（gòu）进行救治并（bìng）向保（bǎo）险（xiǎn）公司（sī）报案，游客或其家属自行缴（jiǎo）付医（yī）疗费用（yòng），因（yīn）游客或家属拒付医疗费用造成的各（gè）种伤害和（hé）风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游（yóu）客办理（lǐ）保险赔付手续（xù）。

【健康说明】

本次长途旅（lǚ）行，时（shí）间（jiān）长、温差大，海（hǎi）拔较高报名前请（qǐng）仔细阅读相关（guān）注（zhù）意事项。游客在（zài）充分了（le）解旅途的辛（xīn）苦和（hé）行程（chéng）中医疗条件有限的前（qián）提下，确定自（zì）己的身体（tǐ）健康状况适合参（cān）加本次旅游活动后方可报名参（cān）团。因个人既（jì）有病史和（hé）身体残（cán）障在旅游（yóu）行程中引起的疾病进一步发（fā）作和伤（shāng）亡，旅行社不承担任何责任，现有的（de）保险公司（sī）责任（rèn）险和意外险（xiǎn）条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无（wú）法判定游客（kè）的身体健康状况是否适合参加（jiā）本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本（běn）次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提（tí），并征得专业医生的（de）同意（yì）。①报名时旅游者应（yīng）确保身（shēn）体健康，保证自身条件能够完成旅游（yóu）活动（dòng），身（shēn）体健康（kāng）状（zhuàng）况不佳者，请咨询医（yī）生是否可以参加（jiā）本（běn）次旅（lǚ）游（yóu）活动，根（gēn）据自身情（qíng）况备好常用药和急救药品，因自身疾病（bìng）而引（yǐn）起的后果，游客自（zì）行承担责任;出团前（qián）游客（kè）须签（qiān）字确认《旅游者健康状况（kuàng）确认书》;②游客（kè）出现急症请主动通知工作人员（yuán），旅行（háng）社（shè）将协助（zhù）游客就（jiù）进送往当（dāng）地医疗机构检（jiǎn）查治疗;③有（yǒu）听力（lì）、视力（lì）障（zhàng）碍（ài）的游客须有健康旅伴陪同方可（kě）参团（tuán）;个（gè）人有精神（shén）疾（jí）病和（hé）无（wú）行为控（kòng）制能力（lì）的不能报名参（cān）团；④有心、肺、脑和血液系统（tǒng）疾病患者以及（jí）其它不（bú）适合长途疲（pí）劳（láo）的人群以及75岁以（yǐ）上老人，不宜报名参加旅（lǚ）行社（shè）团。为了你的安全请（qǐng）勿隐瞒病（bìng）情，你可另择其它线路(如（rú）隐瞒病情,后果自负)。

【安全（quán）说明】

①旅行（háng）社的导游人员和其他工作人（rén）员无（wú）法为游客提供一对一的（de）服（fú）务，旅行社工作人员（yuán）在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对（duì）游客身体健康的要求（qiú），旅（lǚ）游活动（dòng）中游客必须注（zhù）意自（zì）身安全和随行未成（chéng）年人的安（ān）全，保管好个（gè）人财务，贵（guì）重物品随身携带。②景（jǐng）区所在地区为少（shǎo）数民族聚居区，在旅（lǚ）游中请尊重（chóng）当地少数民族的宗（zōng）教信仰（yǎng）和民俗（sú）风情；为了您的安（ān）全，请入夜后（hòu）避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免（miǎn）造（zào）成不必要（yào）的重大损失！自由活（huó）动期间，请（qǐng）注意保护自（zì）身人（rén）生安全（quán）及财物安全，过马路请小心；③沿途停车加水或上厕（cè）所等任何一（yī）个（gè）停留地点，请你上（shàng）下车注意脚下、头顶及周边安全（quán），不要在汽（qì）车道公路边崖边活动停（tíng）留。

【未成年人保护说明】

旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为（wéi）能力的未（wèi）成年（nián）人单独参团。未成年人必须有成年（nián）人陪伴方（fāng）可参团，一起报（bào）名参团的成（chéng）人即为其参（cān）团过程中（zhōng）的（de）监（jiān）护人，有责任和（hé）义务（wù）做好未成年人（rén）的安全防范工作。

【甲方（fāng）代表与合同变更说明】

甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合（hé）同内所（suǒ）有游客的同意，方可（kě）代表甲方（fāng）与旅行社签订合同（tóng），合同变更的相关事宜也（yě）必（bì）须由合同签订人（rén）携带合同到旅行社进行变更。

【气候说明】

西昌早晚温差比较大，请游客一定注意增添（tiān）衣服。

【特别约定说明（míng）】

①行程中发（fā）生纠纷，旅游者（zhě）不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住（zhù）酒店等行为拖延行程或者脱（tuō）团，否则，除承担给旅行社（shè）造成的实际损失外，还要（yào）承担旅游费用20-30%的违（wéi）约金。②游客投诉以在（zài）参团行程途中填写的《行程满意度调查表或旅（lǚ）行社服务质量跟踪表》为准（zhǔn），请团友认（rèn）真填写；在行程中，如对服务（wù）及接待标准有异（yì）议，请及时与带团导游沟通（tōng）或（huò）直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行（háng）程及（jí）游客须知，如有异议，请在签订本（běn）次行（háng）程（chéng）计划合约前提出，协（xié）议一旦签订（dìng），旅行社（shè）即按行程内容安排接（jiē）待（dài），如（rú）若您没有按相（xiàng）关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行（háng）承担。

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